龙山县融媒体中心 通讯员 姚瑶

“不用跑去办税大厅，发票就直接邮寄到家里，太方便啦，税务局的服务越来越好了”成功在电子税务局申请邮寄发票的龙山县美颜坊办税员张均由衷地称赞道。

以往纳税人申领发票，都需要带上资料到办税服务厅叫号排队，集中在窗口办理。遇到业务忙的时候，还要排队等候，往返一趟耗时费力。

为深入推进“最多跑一次”改革，让纳税人足不出户就能“办成税”“办好税”。龙山县6月开始实行纳税人网上申请邮寄发票新模式，和邮政公司合作，推出发票网申邮寄配送业务，提供免费“包邮”服务，降低纳税人办税成本。通过短信、微信群和QQ群等方式广泛宣传，在办税大厅导税台、自助办税区放置邮寄发票宣传手册和操作指南，便于纳税人随时翻阅，同时要求窗口工作人员熟知操作流程，在纳税人询问和办理业务时主动对邮寄发票服务进行介绍宣传。

纳税人只要在电脑上在线申请，并且24小时均可申请，工作人员在后台集中审核，发票配送中心智能快捷打印，最后通过邮政EMS快递上门，实现了发票申领O2O新模式。

“龙山已全范围普及发票邮寄，100%纳税人符合集中配送要求。所有发票邮寄都无需纳税人承担费用，并可以通过电子税务局查看物流进度，县城内24小时即可到达，乡下48小时内即可到达，办税实现多走‘网路’、少走马路。”该局办税大厅主任李长顺说。

近年来，我县税务局不断创新服务方式，增强办税便利性。不断推进电子税务局、税务APP移动办税，实现210余项税务事项100%“网上办”，主要税务事项“移动办”，依托“互联网自助办税体验区”将发票发售、认证、代开等服务事项纳入自助办理的范围，为纳税人解决8小时之外办税难问题的同时，实现办税不到窗，到窗少等待，推动了税务事项“窗口办”向“网上办”“智能办”转型。

作者：姚瑶

责编：黄超

来源：县税务局

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